Política de privacidad

Quién es el responsable

Triunfo Autos, con domicilio en , es responsable del tratamiento de los datos que se recogen a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos por WhatsApp al .

Qué datos recogemos

• Correo electrónico, si te suscribes a nuestras ofertas.
• Nombre, teléfono y datos del vehículo, si usas los formularios de contacto o valoración.
• Datos técnicos de navegación (tipo de dispositivo y páginas vistas), de forma agregada y anónima.
• Datos de la compra, si nos compras un vehículo: nombre, teléfono, correo, cédula o RUC y los detalles de la operación. Los tomamos en el local, no en este sitio, y los necesitamos para el traspaso y para poder contactarte después.

Los formularios de contacto y de valoración no envían datos a ningún servidor nuestro: arman un mensaje de WhatsApp que tú decides enviar o no. Los datos quedan únicamente en tu conversación de WhatsApp.

La medición de visitas es un contador por día y por vehículo, en nuestro propio servidor y sin cookies: no guarda tu IP ni ningún identificador que te señale. Solo nos dice qué autos se miran más.

Para qué los usamos

Usamos tus datos exclusivamente para responder tu consulta, coordinar una cita, valorar tu vehículo o enviarte avisos de nuevos ingresos y ofertas si te suscribiste. Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Cookies y servicios de terceros

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento propias.

Sí guarda unas notas en el almacenamiento de tu navegador (no son cookies) para no volver a interrumpirte con el aviso de suscripción a nuestras ofertas. Una se borra sola al cerrar la pestaña y sirve para no repetirte el aviso mientras recorres el sitio; la otra guarda la fecha en que lo cerraste o en que dejaste tu correo. Si borras los datos del sitio en tu navegador, esas notas desaparecen.

Tus favoritos se guardan igual: en el almacenamiento de tu navegador, en este dispositivo, sin cuenta y sin que nos llegue a nosotros. Por eso no pasan de tu teléfono a tu computadora, y se pierden si borras los datos del sitio o si navegas en modo privado. Solo nos enteramos de cuáles son si tú nos mandas la lista por WhatsApp.

Si te suscribiste a nuestros correos, y solo en ese caso, ocurren dos cosas más. Tu dirección queda guardada en ese mismo almacenamiento del navegador, y a partir de ahí registramos qué vehículos abres y por cuáles nos escribes, y se lo enviamos a Klaviyo asociado a tu correo. No es para perfilarte: es para poder avisarte de que el auto que miraste bajó de precio o de que ya se vendió, en lugar de mandarte a todos el mismo correo genérico.

Mientras no dejes tu correo, no registramos nada de esto. Sin dirección no hay a quién atribuirle una visita, y guardar el recorrido de alguien que no nos autorizó a hacerlo no tendría sentido ni sería correcto. Si te das de baja, dejamos de registrarlo; y si borras los datos del sitio en tu navegador, se corta de inmediato.

También utiliza estos servicios externos, cada uno con su propia política:

• Klaviyo (Estados Unidos): gestión de la lista de correos y envío de los avisos. Si te suscribiste, recibe tu dirección y qué vehículos miraste, para poder escribirte sobre ellos. Mientras ese servicio no esté conectado, el correo que dejes queda guardado en nuestro propio servidor y se usa para lo mismo.
• Google Maps: mapa de ubicación del local.
• YouTube (en modo sin cookies): reproducción de los videos.
• WhatsApp: canal de contacto.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los eliminemos por completo. Para darte de baja de los correos, usa el enlace de baja que aparece al pie de cada envío o escríbenos por WhatsApp.

Estos derechos están reconocidos por la Ley 81 de 2019 de protección de datos personales de la República de Panamá. Respondemos por el mismo canal por el que nos escribas.

Sobre la información de los vehículos

Los precios, la disponibilidad y las características publicadas son informativos y pueden cambiar sin aviso. Los datos técnicos de cada vehículo se confirman en la inspección presencial. Ninguna publicación de este sitio constituye una oferta contractual vinculante.